ข้อมูลเกี่ยวกับ นครชัยแอร์

" นครชัยแอร์ " เป็นผู้ให้บริการในธุรกิจเดินรถรับส่งผู้โดยสาร เรามุ่งมั่นพัฒนาสิ่ง อำนวยความสะดวกสบายในการเดินทาง เพื่อความประทับใจสูงสุดของลูกค้า ประชาชนผู้ใช้บริการด้านตัวรถ โดยสารถูกออกแบบพัฒนาขึ้น ให้แตกต่างจากรถโดยสารทั่วไปเน้นความปลอดภัยหรูหราสง่างามโดดเด่นเป็นเอกลักษณ์เฉพาะ “นครชัยแอร์” พรั่งพร้อมด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกสบายบนรถ สิ่งของบริการที่มีคุณภาพได้มาตรฐาน และระบบควบคุมความปลอดภัยอย่างใกล้ชิด ที่เกาะติดทุกเสี้ยววินาทีของการเดินทาง “ นครชัยแอร์ ” มุ่งเน้นและให้ความสำคัญกับการพัฒนา บุคลากรผู้ให้บริการ ผู้สนับสนุนงานบริการ และพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศให้มีทางเลือกที่หลากหลาย ในการติดต่อขอรับบริการจาก “ นครชัยแอร์” เพื่อสร้างความปลื้มปิติให้เกิดกับลูกค้าผู้ใช้บริการ “ ความซื่อสัตย์ต่อลูกค้า และการตรงต่อเวลา ” คือคุณค่าอันสูงสุดที่ทำให้นครชัยแอร์ ประสบความสำเร็จในปัจจุบัน

นายจักรินทร์ วงศ์เบญจรัตน์
ประธานบริษัท นครชัยแอร์ จำกัด
คำปรารภของผู้บริหาร

ความเป็นมา
บริษัท นครชัยแอร์ จำกัด เริ่มก่อตั้งเมื่อ ปี พ.ศ. 2529 (ค.ศ.1986) ได้เปิดเส้นทางการเดินรถ จำนวน 2 เส้นทางแรกคือ กรุงเทพฯ - ขอนแก่น และ กรุงเทพฯ - อุบลราชธานี

พ.ศ. 2530 บริษัทได้เริ่มนำคำว่า “รถนอนพิเศษ” มาใช้เป็น บริษัทแรก ได้ขยายระยะห่างระหว่างที่นั่งเพิ่มขึ้น และลดจำนวนที่นั่งจาก 42 ที่นั่ง เหลือเพียง 32 ที่นั่ง

พ.ศ. 2531 บริษัทขยายเส้นทางการเดินรถเพิ่มอีก 4 เส้นทาง ได้แก่ อุบลราชธานี – เชียงใหม,่ อุบลราชธานี – ระยอง, เชียงใหม่ – ระยอง, พัทยา - แม่สาย

พ.ศ. 2535 บริษัทเริ่มเปิดให้บริการสำรองที่นั่งและจำหน่ายตั๋วด้วยระบบคอมพิวเตอร์ เป็นบริษัทแรก ได้เริ่มจัดทำโครงการรณรงค์ขับรถให้ปลอดอุบัติเหตุ และมีการปรับปรุงรูปแบบการบริการอีกมากมาย เพื่อให้เป็นบริการแบบ วี ไอ พี

พ.ศ. 2541 ขยายเส้นทางการเดินรถเพิ่มอีก 1 เส้นทาง คือ กรุงเทพฯ – เชียงใหม่

พ.ศ. 2547 ได้ขยายเส้นทางการเดินรถเพิ่มขึ้นอีก 1 เส้นทาง คือ กรุงเทพฯ – ระยอง พร้อมทั้งเปิดบริการรถทัศนาจรมาตรฐานระดับ 5 ดาว (รับรองมาตรฐานโดยกรมการขนส่งทางบก, การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย, สมาคมธุรกิจการท่องเที่ยว, และสมาคมผู้ประกอบการรถโดยสาร) และเปิดธุรกิจใหม่เพิ่มขึ้นอีก 5 บริษัทในเครือ ได้แก่ บริษัท เอ็น ซี แอ็ดวานซ์ จำกัด บริษัทเอ็น ซี เอ เดอะสวีท จำกัด บริษัท เอ็น ซี เอ โปรเฟสชั่นเนล จำกัด บริษัท เอ็น ซี เอ เคอร์แนล จำกัด และสถาบันพัฒนาบุคลากรขนส่ง

พ.ศ. 2550 บริษัทได้สร้างความประทับใจให้แก่ผู้ใช้บริการอีกครั้งโดยการเปิดตัวรถ N C A First Class 21 ที่นั่ง ซึ่งมีความทันสมัยและสะดวกสบาย และได้ขยายเส้นทางการเดินรถเพิ่มอีก 3 เส้นทาง ได้แก่ กรุงเทพฯ – ศรีสะเกษ กรุงเทพฯ – บุรีรัมย์ และกรุงเทพฯ – สุรินทร์

ปัจจุบัน นครชัยแอร์มีการดำเนินธุรกิจที่หลากหลายด้วยประสบการณ์ของทีมบริหารมืออาชีพ
ที่ทำให้บริษัทนครชัยแอร์ประสบความสำเร็จเป็นอันดับหนึ่งในใจคนไทยมากว่า 20 ปี

วิสัยทัศน์
ให้บริการเดินรถโดยสารประจำทางที่ยอดเยี่ยม มีมาตรฐานตรงตามความต้องการของผู้ใช้บริการ ด้วยระบบการบริหารงานที่มีธรรมาภิบาล

พันธกิจ
สร้างสรรค์และพัฒนาการบริการขนส่งผู้โดยสารที่มีคุณภาพมาตรฐานดีเยี่ยม มีความปลอดภัยสูงและมีความเป็นเลิศทางด้านบริการอันจะก่อให้เกิดสัมพันธ์ภาพที่ดีกับลูกค้าประชาชนผู้ใช้บริการ ภายใต้ระบบการจัดการที่ดี มีสภาพแวดล้อมในการทำงานที่อบอุ่น เน้นการพัฒนาบุคลากรให้เป็นผู้ที่คิดดี ทำดี เสียสละเพื่อส่วนรวม สังคม ประเทศชาติ และมีความรักในองค์กร

นโยบาย
เพื่อให้บรรลุผลแห่งวิสัยทัศน์และพันธกิจในการประกอบธุรกิจการเดินรถ หรือกิจการขนส่ง บริษัทจึงกำหนดนโยบายของการพัฒนาการดำเนินกิจการดังนี้
1. สร้างสรรค์การบริการที่ดีเยี่ยมอย่างสม่ำเสมอด้วยความรับผิดชอบในฐานะที่ทำหน้าที่ผู้ให้บริการ
2. พัฒนาและปรับปรุงบริการทั้งรถและพนักงานให้ทันสมัยควบคู่ไปกับความเที่ยงตรงแน่นอน และมีความปลอดภัย
3. ตั้งมั่นอยู่ในกรอบของกฎหมาย ศีลธรรม ประเพณี และเป็นตัวอย่างในการสร้างสำนึกความรับผิดชอบต่อสังคม
4. ส่งเสริมพนักงานทุกคนเป็นคนดี มีความก้าวหน้าในหน้าที่การงาน มีฐานะมั่นคง

นโยบายเพื่อสิ่งแวดล้อม
เป็นที่รับทราบกันดีว่า ปัจจุบันโลกของเรามีอุณหภูมิสูงขึ้น ธรรมชาติเกิดการแปรปรวน ชั้นบรรยากาศของโลกกำลังถูกทำลาย หรือที่เราเรียกกันว่า “ภาวะโลกร้อน” ภาวะโลกร้อน หมายถึง ภาวะที่อุณหภูมิโดยเฉลี่ยของโลกสูงขึ้น ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้ภูมิอากาศเปลี่ยนแปลง ภาวะโลกร้อนอาจจะนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงของปริมาณฝน ระดับน้ำทะเล และมีผลกระทบอย่างกว้างขวางต่อพืช สัตว์ และมนุษย์
ปัจจัยที่ทำให้เกิดภาวะโลกร้อน มีมูลเหตุมาจากการปล่อยก๊าซพิษต่าง ๆ จากโรงงานอุตสาหกรรม ทำให้แสงอาทิตย์ส่องทะลุผ่านชั้นบรรยากาศมาสู่พื้นโลกได้มากขึ้น ซึ่งนั่นเป็นที่รู้จักกันโดยเรียกว่า สภาวะเรือนกระจกนอกจากนั้นมนุษย์เรายังได้เพิ่มก๊าซกลุ่มไนตรัสออกไซด์ และคลอโรฟลูโรคาร์บอน (CFC) เข้าไปอีกด้วยพร้อมๆกับการที่เราตัดไม้และทำลายป่าไม้จำนวนมหาศาลเพื่อสร้างสิ่งอำนวยความสะดวกให้แก่มนุษย์ ทำให้กลไกในการดึงเอาก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ออกไปจากระบบบรรยากาศถูกลดทอนประสิทธิภาพลง และในที่สุดสิ่งต่างๆ ที่เราได้กระทำต่อโลกได้หวนกลับมาสู่เราในลักษณะของ ภาวะโลกร้อน
นครชัยแอร์ ในฐานะผู้ให้บริการการขนส่งผู้โดยสาร และการเดินรถ ไม่เคยนิ่งเฉยต่อผลกระทบต่างๆ ที่มีต่อโลกด้วยการมีนโยบายเที่ยวรถอนุรักษ์พลังงานเพื่อลดการใช้เชื้อเพลิงหรือใช้ให้เกิดประสิทธิภาพมากที่สุดในทุกเที่ยวโดยสารโดยมีรายละเอียด นโยบายที่พร้อมรับผิดชอบต่อโลกที่เราอาศัยอยู่ดังนี้

1. รถนครชัยแอร์ทุกเที่ยว ทุกคัน จำกัดความเร็วในการขนส่งผู้โดยสาร ที่อัตราความเร็ว 90 กม./ ชม.
นครชัยแอร์กำหนดให้มีความเร็วในการขับขี่คงที่สำหรับรถโดยสารของนครชัยแอร์ทุกเที่ยวโดยกำหนดให้พนักงานขับรถโดยสารทุกท่านต้องปฏิบัติตาม และมีมาตรการควบคุมความเร็วในการขับขี่ คือรถทุกคันของนครชัยแอร์ติดตั้ง GPS เพื่อทราบตำแหน่งและความเร็วในการขับขี่ มีศูนย์กลางการเดินรถตรวจสอบความเร็วตลอด 24 ชม. ทั้งนี้เพื่อเป็นการประหยัดพลังงานและรักษาความปลอดภัยตลอดการเดินทาง

2. พัฒนามาตรฐานการซ่อมบำรุงให้มีประสิทธิภาพสูงสุด เพื่อสมรรถภาพที่ดีของรถทุกคัน
รถโดยสารนครชัยแอร์ ทุกคันเป็นรถใหม่จากโรงงาน มีการควบคุมมาตรฐานการผลิตและการประกอบชิ้นส่วนทุกขั้นตอนมีระบบตรวจเช็คสภาพรถและควบคุมอายุการใช้งานของอะไหล่ทุกชิ้น โดยมีการเปลี่ยนอะไหล่เมื่อถึงกำหนดอายุการใช้งานทันทีโดยไม่ต้องรอให้เกิดความชำรุด พนักงานฝ่ายช่างทุกท่านผ่านการอบรมให้มีความรู้ความสามารถทั้งภายในองค์กรและจากตัวแทนบริษัทรถ เพื่อความเป็นมืออาชีพในการซ่อมบำรุงรักษา เพราะเราเข้าใจดีว่าสมรรถภาพของรถที่ดีมีผลต่อการขับขี่และใช้พลังงานในการเผาผลาญอย่างหมดจด และไม่ก่อให้เกิดควันดำ

3. มีระบบจัดแยกขยะที่สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้ (Recycle)
ในทุกๆ เที่ยวโดยสารนครชัยแอร์มีการเสิรฟของบริการให้กับผู้โดยสาร ซึ่งจะก่อเกิดจำนวนขยะในทุกเที่ยวโดยสาร นครชัยแอร์ ไม่เคยละเลยที่จะรับผิดชอบต่อสิ่งเหล่านี้ ด้วยการจัดให้มีระบบคัดแยกขยะที่สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้อีกครั้งเพื่อส่งต่อให้กับโรงงานรีไซเคิล ไม่ว่าจะเป็นขวดน้ำพลาสติก กล่องกระดาษ หรือแม้กระทั่งกระดาษที่ใช้ในสำนักงาน มีระบบงานนำกระดาษกลับมาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด เพื่อลดการเผาไหม้และการใช้ทรัพยากรในธรรมชาติในการผลิตใหม่

4. ปลูกจิตสำนึกให้พนักงานทุกท่านสำนึกรักธรรมชาติด้วยกิจกรรม ปลูกป่าเฉลิมพระเกียรติ
นครชัยแอร์ จัดให้มีกิจกรรมปลูกป่าทุกปี โดยมีชื่อโครงการว่า " ปลูกป่าเฉลิมพระเกียรติ" เพื่อเป็นการคืนอากาศบริสุทธิ์สู่โลกของเรา โดยเป็นกิจกรรมที่พนักงานนครชัยแอร์ได้ร่วมมือ ร่วมแรงกันช่วยสร้างพื้นที่สีเขียว ให้กลับคืนสู่บนโลกใบนี้อีกครั้ง

จัดทำโดย
นางสาวพลอยนรินทร์ ส่งศรี    51011012082
นางสาววนิดา อุดมกัน             51011011630
นางสาวรัตติยา ทองโท           51011011630
นางสาว กนกพร ฆารเลิศ         51011011004
นางสาว สุดารัตน์ ระวิโรจน์     51011011811
นางสาว ปารวี ปาปะเก            51011012070
ระบบปกติ คณะการท่องเที่ยวและการโรงแรม

อาจารย์ผู้ให้คำปรึกษา
อาจารย์วีรวัฒน์ มะเสนา
อาจารย์ประจำคณะการบัญชีและการจัดการ
มหาวิทยาลัยมหาสารคาม

เว็ปบล็อกนี้เป็นส่วนหนึ่งของรายวิชา คอมพิวเตอร์ในงานธุรกิจเบื้องต้น